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Política de Ventas

Banana Rosa, All about beauty tiene a su disposición productos de belleza y salud importados, éstos se encuentran publicados con su valor real en pesos colombianos, este valor podrá variar de acuerdo a fluctuaciones en el precio del dólar o a cambios en el precio en las tiendas oficiales en el exterior. Verifique los costos antes de realizar el pago.

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda son importados, por tal razón manejamos un tiempo de 1 a 25 días aproximadamente para realizar el envío de su pedido, sin embargo en casos de fuerza mayor o caso fortuito su pedido podrá ser entregado en un periodo máximo de 30 días calendario; en ocasiones tenemos productos en Stock (éstos se despacharán en un tiempo de 2 a 3 días hábiles a partir de su compra).

Una vez se efectúe la compra usted recibirá un e-mail con la confirmación y el número de orden, y se le notificará por ese medio el proceso de preparación y envío de su pedido a Colombia.

Una vez su pedido se encuentre en el país y se envíe hasta su dirección se le notificará mediante e-mail el número de guía del envió y el nombre de la empresa transportadora.

De igual forma en cualquier momento usted  podrá verificar el estado de su orden a través de su historial de pedidos.

Adicional a lo anterior le informamos que en  nuestra tienda usted puede adquirir cualquier producto que se encuentre disponible en tiendas oficiales en USA sin importar que no esté exhibido en nuestras secciones de productos, para ello usted debe:

  1. Escribirnos vía WhatsApp +57 3208535101 o al correo electrónico contacto@bananarosa.co informándonos el nombre del producto que desea junto a sus datos personales.
  2. Nosotros le enviaremos la respectiva cotización con la información de proceso de compra por medio de correo electrónico en un tiempo no mayor a 2 días hábiles.